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    服務流程
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    服務流程
    ①溝通(tōng)項目：
    客戶向客戶經理(lǐ)詳細介紹其業務目标，并一起決定廣告的(de)預期效果。廣告往往隻是營銷計劃中的(de)一環。
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    ②收集信息：
    客戶經理(lǐ)将爲此收集盡可(kě)能多(duō)的(de)信息，并向核心部門戰略規劃、創意和(hé)媒體作有關介紹。
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    ③戰略規劃：
    廣告公司成立一個(gè)小組對(duì)項目任務進行分(fēn)析——哪些類型的(de)消費者會使用(yòng)該産品？他(tā)們爲什(shén)麽使用(yòng)？怎樣促使人(rén)們購(gòu)買該産品？在這(zhè)個(gè)階段，研究工作是至關重要的(de)，而且可(kě)以在消費者、行業專家和(hé)已出版的(de)參考資料之間展開。 戰略規劃的(de)目标是找出一個(gè)引人(rén)入勝的(de)産品題材(稱爲定位)，以及用(yòng)于廣告創意的(de)獨特信息(概略創意）。
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    ④媒體規劃：
    一般是與戰略規劃同時(shí)啓動的(de)。媒體小組首先确定目标消費者的(de)詳細特征——他(tā)們的(de)年齡有多(duō)大(dà)？他(tā)們的(de)收入是多(duō)少？他(tā)們生活在什(shén)麽地方？他(tā)們有什(shén)麽習(xí)慣？從而根據目标群體的(de)媒體消費習(xí)慣，制訂出與之相适應的(de)媒體計劃。該計劃将提交給客戶并（通(tōng)過了(le)之後）由媒體購(gòu)買者所購(gòu)買。
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    ⑤創意設計：
    創意小組先制作出廣告的(de)早期版本。經創意總監提出意見後，再交給客戶經理(lǐ)和(hé)戰略設計師審閱并根據他(tā)們的(de)意見作進一步的(de)細微調整。
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    ⑥定稿：
    創意作品将提交給客戶，如能通(tōng)過，還(hái)将在消費者當中進行測試。隻有做(zuò)到吸引消費者的(de)注意并促使他(tā)們試用(yòng)這(zhè)個(gè)産品，才能算(suàn)是成功的(de)廣告——在這(zhè)個(gè)階段中可(kě)能會時(shí)有修改。
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    ⑦廣告推出：
    營業經理(lǐ)負責将廣告發往推出地點并确保它能按媒體計劃推出。這(zhè)個(gè)過程可(kě)能非常複雜(zá)，因爲各類廣告必須在推出前的(de)不同時(shí)間完成，戶外、報社、雜(zá)志廣告一般在刊出前一個(gè)月(yuè)到位，電視與廣播廣告隻是在播出前數天才要求送達。
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    ⑧廣告跟蹤：
    對(duì)廣告活動進行跟蹤是非常必要的(de)，它能夠讓客戶與廣告公司判斷他(tā)們工作的(de)成效，也(yě)能确認需要變更之處。跟蹤可(kě)以通(tōng)過多(duō)種途徑進行，具體還(hái)要取決于客戶的(de)業務目标。同時(shí)還(hái)須評估産品銷售情況及消費者的(de)意見，并對(duì)媒體購(gòu)買情況加以檢查。